核心产品差异化
核心产品差异化基于产品功能效用方面。行业发展趋于成熟阶段,产品趋于同质化,核心产品差异化空间很有限。五金行业,只有真正有研发能力核心技术企业才可以搞产品实质层差异化。
五金工具可细分为电动工具、手动工具、气动工具、刀具夹具等,其电动工具产品品种多样,功能各有千秋,不同企业生产产品有很大差异。而手动工具,比如螺丝刀、扳手、剪刀、锤子等产品基本趋于同质化,具有实质差异较少。五金企业应该加大产品研发技术投入,只有把创新成果与市场端很好地结合一起,才能不断推陈出新,生产出真正符合消费者需求差异化产品。
五金产品差异化,产品包装、风格要以创新角度引人入胜,给消费者以深刻印象。消费者选购商品时,一眼看见商品包装外观。商品外表常常影响到消费者实际购买时决策。如果五金企业能够开动脑筋五金工具产品包装、产品外观、颜色等方面费些思路,也未尝不一种好方法。
附加产品差异
对五金企业来说,附加产品差异主要表现服务上。消费者购买五金产品_意所提供服务。经营五金并不只要知道这个五金用途_行了,需要销售人员对这个产品性能很熟悉,对生产这个产品企业及企业文化都很熟悉,消费者购买时做出良好导购服务。另外一个重要方面_售后服务,五金隐患一时半会可能体现不出来,但时间长_会有问题出来,比如门开关时声音,螺丝钉松动,五金电动工具维修等等,所以五金售后服务很重要,消费者购买不管大小产品都要负责到底。